Brindar al equipo las herramientas necesarias para poder realizar labores de venta, medir y controlar al área para cumplimiento de objetivos y dar seguimiento a la cartera asignada para asegurar la satisfacción total de cliente resolviendo las problemáticas administrativas que lleguen a presentarse.
Atención post venta y entrega de reportes, cotización, emisión, implementación de negocios, registros internos y seguimiento. Interacción con áreas staff como cobranza, suscripción, sistemas etc.
*principales responsabilidades*
1.manejar la relación comercial a través del análisis de sus solicitudes de negocio cuidando el cumplimiento de los estándares de calidad en la suscripción de las operaciones que se emiten con la finalidad de asegurar la calidad de la cartera.
2. Mantener una comunicación permanente y efectiva con el resto de los ejecutivos comerciales, así como con los brokers mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos según sea el cliente con el objetivo de atender y resolver sus requerimientos.
3. Registrar en crm todas las cotizaciones en un periodo menor a 24 hrs. de recibida la información, da seguimiento a las mismas con tiempos de respuesta en un periodo de 5 días máximo con la finalidad de actualizarsemanalmente las cuentas cotizadas.
4. Mantener crm, cis y sise actualizados mediante el llenando diario del archivo de movimientos (endosos, cotizaciones, siniestros y cotizaciones) para actualizar continuamente todos los registros y dar seguimiento a las emisiones.
*requisitos*:
licenciatura concluida económico-administrativas o a fin*
conocimiento intermedio en excel*
nível de inglés básico
manejo intermedio paquetería office
1 año en áreas comerciales, operativas y/o administrativas*
“chubb en méxico es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de *discapacidad*, etnia, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo”.
- en caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de recursos humanos que te contacte para iniciar tu proceso._