Buscamos ejecutiva de atención a clientes
descripción:
estamos en la búsqueda de una ejecutiva de atención a clientes apasionada y comprometida para unirse a nuestro equipo.
si tienes un enfoque orientado al cliente y te entusiasma resolver problemas, ¡queremos conocerte!
*responsabilidades*:
- gestionar y resolver consultas y quejas de los clientes de manera eficiente y profesional.
- proveer información precisa sobre productos y servicios.
- mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.
- colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
- participar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente.
aptitudes necesarias:
- comunicación: excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- orientación al cliente: fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y capacidad para anticipar sus necesidades.
- resolución de problemas: habilidad para analizar situaciones y encontrar soluciones efectivas.
- empatía: capacidad para comprender y atender las necesidades y preocupaciones de los clientes.
- interpersonales: habilidad para interactuar de manera amable y profesional con una variedad de personas.
- manejo del estrés: capacidad para manejar situaciones difíciles y mantener la calma bajo presión.
*requisitos*:
- educación: licenciatura en administración de empresas, comunicación, mercadotecnia o afines.
- experiência: experiência previa en atención al cliente, ventas o soporte técnico.
ofrecemos:
- ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- beneficios competitivos.
¡únete a nuestro equipo y ayuda a construir una experiência excepcional para nuestros clientes!
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* - $13,* al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial