Analista de seguimiento y atención al cliente

analista de seguimiento y atención al cliente

¡forma parte de automotriz bonn! Buscamos una persona responsable, comprometida y con enfoque administrativo, que disfrute el análisis de información, el seguimiento de procesos y la mejora continua.

principales actividades

• administración y actualización de bases de datos crm.
• seguimiento y control de leads comerciales.
• elaboración de reportes y análisis de información.
• monitoreo de indicadores y resultados de campañas.
• apoyo administrativo en estrategias de marketing.
• coordinación con áreas comerciales y atención al cliente.
• seguimiento puntual a procesos y cumplimiento de actividades.

perfil que buscamos

• licenciatura en administración, mercadotecnia, gestión empresarial o afín.
• experiencia en actividades administrativas, análisis de información o control de procesos.
• manejo de excel intermedio.
• deseable experiencia en crm.
• persona organizada, responsable y orientada a resultados.
• alta tolerancia a la frustración y capacidad de adaptación.
• iniciativa para resolver problemas y dar seguimiento.
• interés en desarrollarse y permanecer a largo plazo dentro de la empresa.

ofrecemos

• sueldo base de $11,000
• esquema de bonos de hasta $2,000
• prestaciones de ley desde el primer día.
• oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

horario

lunes a viernes 9:00 am a 7 pm
sábado 9 am a 2 pm