Objetivo del puesto
instalar y hacer entrega del equipo del cliente de manera física o remota para brindar el servicio de telefonía de manera rápida y segura, además de brindar soporte remoto y en sitio a las fallas y cambio que se presenten.in
funciones principales
- instalaciones vía remota y en sitio a nivel nacional, de servicios de telefonía y redes.
- servicio y atención a clientes.
- brindar soporte técnico a pbx basados en asterisk. Revisión y validación de garantías.
- creación, documentación y seguimiento de tickets en remedy.
perfil ideal del candidato
- licenciatura en sistemas computacionales o afin ingles intermedio .
- conocimiento en: instalaciones, soluciones, monitoreo y soporte pbx.
oferta de valor
- prestaciones: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 % anual, aguinaldo de 15 días al año (aumentando de acuerdo a la antigüedad). Seguro de vida.
- beneficios: plan de entrenamiento de acuerdo al puesto así como para el desarrollo de habilidades personales.
- beneficios financieros.
- servicios de salud (médico, nutriólogo, psicólogo, odontólogo).
- servicio de biblioteca.
- promociones y convenios para ti y tu familia: descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías.
en grupo salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas