Descripción del puesto: encargado de coordinar comunicación con agentes internacionales, transportistas, agentes aduanales, clientes y demás proveedores involucrados en el proceso logístico; teniendo una comunicación acertada y coordinar en todo momento, buscando la satisfacción y fidelización de los clientes con iungo.
responsabilidades principales
* coordinar y dar seguimiento a embarques nacionales e internacionales.
* mantener comunicación constante con clientes, proveedores y áreas internas.
* monitorear el cumplimiento de entregas y resolver incidencias en tiempo real.
* elaborar y actualizar reportes operativos para control y toma de decisiones.
* gestionar documentación logística (guías, facturas, órdenes de servicio, bl, etc.).
* apoyar en la optimización de procesos para mejorar la eficiencia del área.
* coordinar con aduanas, transportistas y agentes externos para garantizar fluidez en las operaciones.
requisitos
* formación académica: licenciatura en comercio internacional, negocios, administración o afín (deseable).
* experiencia: 2 a 3 años en logística, transporte o freight forwarding.
* idiomas: inglés intermedio-avanzado (deseable para comunicación con clientes/proveedores internacionales).
* conocimientos:
* procesos de importación y exportación.
* transporte terrestre, marítimo y/o aéreo.
* manejo de documentación logística.
* uso de plataformas de seguimiento y herramientas de gestión operativa.
sueldo competitivo + comisiones
prestaciones de ley
modalidad: hibrida