Empresa de remodelaciones, jardineria y paisajismo busca:
asistente administrativo + representante de servicio al cliente
objetivo del puesto: brindar un excelente servicio al cliente mediante la atención de mensajes, llamadas telefónicas, correos electrónicos y otras plataformas de comunicación digital. La persona en este puesto será responsable de la elaboración de reportes, seguimiento de proyectos y pagos, asegurando una comunicación fluida y efectiva con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad.
*responsabilidades*:
- *atención al cliente*:
- atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes para dar seguimiento a proyectos y pagos.
- resolver consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera rápida y efectiva.
- mantener una comunicación clara, profesional y empática con los clientes en todo momento.
- *elaboración de reportes*:
- crear y actualizar reportes relacionados con la atención al cliente, proyectos y pagos, anexando fotos y datos del proyecto.
- presentar informes periódicos de actividades, interacciones con clientes y progreso de proyectos.
- *seguimiento de proyectos y pagos*:
- dar seguimiento a los proyectos de los clientes desde su inicio hasta su conclusión, asegurando que se cumplan los plazos establecidos.
- monitorear y gestionar el estado de los pagos, contactando a los clientes cuando sea necesario para asegurar que las transacciones se realicen en tiempo y forma.
- *administración de documentos*:
- elaborar y organizar documentos utilizando microsoft word, excel y powerpoint.
- asegurar la precisión y buena ortografía en todos los documentos y comunicaciones emitidas.
*requisitos*:
- *experiência*:
- mínimo 2 años de experiência en servicio al cliente o roles similares.
- *habilidades técnicas*:
- dominio de microsoft word, excel y powerpoint, whatsapp, canva.
- excelente redacción y ortografía.
- capacidad para seguir instrucciones
- *habilidades interpersonales*:
- excelente comunicación verbal y escrita.
- habilidad para manejar situaciones difíciles con clientes de manera calmada y profesional.
- orientación al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- amabilidad y cordialidad con el equipo de trabajo y clientes en todo momento.
- *competencias adicionales*:
- proactividad y capacidad para trabajar de manera independiente y tambien en equipo.
- buena organización y manejo del tiempo.
- facilidad para adaptarse a nuevas herramientas y tecnologías.
*ofrecemos*:
- *salario*: competitivo y acorde a la experiência, a partir de 11,000 en sueldo y bonos.
- *prestaciones*: de ley y adicionales según la política de la empresa.
- *ambiente de trabajo*: colaborativo y enfocado en el desarrollo personal y profesional.
*cómo aplicar*:
los interesados en postularse para esta posición mandar su informacion y currículum por este medio
*preferente que viva cerca del area guadalupe, estamos por estadio de rayados*
tipo de puesto: tiempo completo, indefinido
sueldo: a partir de $2,500.00 a la semana
beneficios:
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $2,750.00 - $3,750.00 al mes
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de permanencia
- bono de productividad
- bono de puntualidad
- bono mensual
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
pregunta(s) de postulación:
- estamos por estadio de rayados en guadalupe, donde vives?
- cual es tu fecha de nacimiento ?
Lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 20/12/2024