*objetivo del puesto*:
- brindar soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del grupo; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos.
*responsabilidades*:
- atender (presencial o remotamente) las incidencias de equipos reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas del grupo.
- realizar la instalación de equipos (ti) de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiência del cliente y productividad en áreas de cara al cliente.
- verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.
- instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido.
- realizar la instalación de equipos (ti) en aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos, para fortalecer el crecimiento de la empresa.
- revisar los equipos dañados o sustituidos, reparar daños y fallas en los mismos.
*se descansa el domingo, el siguiente día de descanso es rotativo.
*
*estudios*:
- sistemas computacionales, informática ingeniería sistemas computacionales ingeniería industrial, ingeniería en mecatrónica ingeniería electrónica.
*conocimientos técnicos*:
- dominio de paquetería office (excel, word, powerpoint, outlook)
- manejo y mantenimiento de equipos de oficina (impresoras, escáneres, redes).
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* - $15,* al mes
beneficios:
- descuento de empleados
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- rotativo
lugar de trabajo: empleo presencial