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Call center - back office bilingüe

Xico, Ver
First Advantage
Operador telefónico
Publicada el Publicado hace 1 hr horas
Descripción

Call center customer service
call center costumer service
requisitos:

inglés avanzado (hablado y escrito).
Manejo de pc.
Actitud de servicio.
Preferiblemente experiência.
Residencia en cdmx o edomex.

Disponibilidad para trabajar en cdmx.
Ofrecemos:

70 pesos por hora ( hasta 14 mil al mes ya con bonos)
programa de referidos 100 pesos por cada mes y 3 mil pesos los primeros 3 meses
todas las prestaciones de ley
oportunidad de crecimiento después de los 3 meses
dental, seguro medico, estabilidad laboral, contrato indefinido.

Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
beneficios:

opción a contrato indefinido
programa de referidos
idioma: inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial

dirección: av. Amores 321, col del valle centro, 03100 ciudad de méxico, cdmx, mexico.
Joyerías bizzarro – call center back office
vacante para la empresa joyerías bizzarro en cuauhtémoc, ciudad de méxico
requisitos:

bachillerato.
1 año de experiência en el puesto.

Funciones:

brindar atención a los clientes que se comuniquen a través de los canales dispuestos.
Dar el seguimiento al equipo de atención a clientes logrando la solución de incidencias.
Resolver y dar atención a tickets de atención a clientes, así como la conclusión de ventas.
Facilitar la información necesaria al cliente sobre los procesos a seguir en cuanto a devoluciones, cambios, garantías, ajustes, etc.
Cumplir con indicadores de calidad, satisfacción del cliente y metas de venta.

Ofrecemos:

sueldo base mensual bruto: $10,000.
Prestaciones de ley y superiores.
Cotización al 100%
caja de ahorro.
Días flex.
Plan de crecimiento.
Capacitación constante e integral.
Descuento de la marca.
Beneficios en distintas marcas.
Día de cumpleaños.
Servicio de apoyo pae (emocional, médica, nutricional, veterinaria, legal y economía personal).
Seguro de vida.

Eduación deseada: media superior
experiencia deseada: nivel medio
función departamental: atención al cliente
industria: artículos de lujo y joyas
call center – general opportunity
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado, por obra o tiempo determinado, por periodo de prueba
duración del contrato: 3 meses
sueldo: $12,* - $15,* al mes
beneficios:

descuento de empleados
descuento de gimnasio
estacionamiento gratuito
opción a contrato indefinido
programa de referidos
seguro de gastos médicos mayores
seguro dental
seguro de vida
vales de despensa

pago complementario: bono de productividad
tipo de jornada:

incluye fines de semana
turno de 8 horas
turno de 8 horas

escolaridad: secundaria terminada (deseable)
experiencia: atención al cliente: 1 año (obligatorio)
idioma: inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
pastelería la zarza – call center operator
empresa líder en repostería con más de 30 años y 140 sucursales.
Requisitos:

experiencia mínima de 1 año como operador de call center, atención a clientes, ventas y promotoría.
Indispensable contar con documentación en regla: ine, rfc y nss.

Actividades principales:

contestar llamadas
toma de pedidos
dar seguimiento a pedidos
brindar atención e información al cliente
hacer cierres de pedidos generados en su turno
comunicar a clientes campañas de lanzamiento
identificar la forma de pago y aplicar el proceso correspondiente
recibir, atender y canalizar quejas y sugerencias de los clientes
impulsar ventas
cierre de ventas
reportes de los servicios

ofrecemos:

salario base mensual $9,* bruto pagado semanal vía nómina santander
vales de despensa $1,* mensual
bono de productividad $2,771 mensual
uniforme gratuito

horarios: lunes a domingo con un día de descanso entre semana, disponibilidad de rolar turnos.
Habilidades y conocimientos:

actitud de servicio
negociación
trabajo en equipo
organizado
responsable
manejo de paquetería office

lugar de trabajo: angelópolis
sueldo: $7,468.00 - $7,700.00 al mes
audiotech – call center position
empresa líder en venta de aparatos auditivos.
Responsabilidades:

atención a clientes
llamadas de entrada y salida
generación de citas
ventas cruzadas
empatía con el cliente

ofrecemos:

prestaciones de ley
capacitación constante
comisiones

universidad mexicana – call center
mala ubicación en cuauhtémoc, ciudad de méxico.
Requisitos:

experiencia mínima 6 meses en call center
escolaridad: bachillerato concluido
modalidad: presencial
ubicación: cuauhtémoc, ciudad de méxico
horario: lunes a viernes de 10:30 am a 7:00 pm, sábados de 9:00 am a 2:00 pm

beneficios:

salario base: $7,900 mensuales
bonos: $790 adicionales por puntualidad y asistencia
capacitación continua y pagada
prestaciones de ley desde el primer día
entorno laboral estimulante y con oportunidades de crecimiento

tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $7,900.00 al mes
pago complementario:

bono de asistencia
bono de puntualidad

tipo de jornada:

turno de 8 horas

ejecutivo call center
actividades por realizar:

gestión de llamadas entrantes y salientes
resolución de problemas
toma de decisiones (sin dejar el trabajo en equipo de lado)
coordinar la recolección de muestras
agendamiento de tomas de muestra a domicilio y servicios de imagenología
preparación y envío de materiales a los laboratorios cliente y mejora de la experiência del cliente a través de la interacción en tiempo real con el uso de aplicativos telefónicos, así como proporcionar información preanalítica a los clientes para el envío de sus muestras

requisitos:

experiência en laboratorio comprobable
experiência en puesto igual o similar
buena presentación
facilidad de palabra
disponibilidad de horario
tolerancia a la frustración
orientado totalmente al cliente
iniciativa
trabajo por objetivos

lugar de trabajo: angelópolis
sueldo: $7,468.00 - $7,700.00 al mes
beneficios adicionales:

vales de despensa
bono de puntualidad y asistencia
caja de ahorro
fondo de ahorro aplica a los 90 días en la empresa

gnp – atención telefónica
índice de funciones:

brindar atención personalizada vía telefónica a los clientes, fuerza productora o proveedores de gnp de las solicitudes de servicio, aclaraciones, asesoría u orientación a través de un servicio oportuno, cortés y de alta calidad alineados a políticas y procedimientos establecidos
construir y fortalecer relaciones significativas con los clientes
ofrecer soluciones que aseguren un resultado positivo para el cliente
buscar resolución al primer contacto, seguir los lineamientos establecidos y brindar atención extraordinaria a una amplia variedad de clientes gnp
dar atención a clientes buscando cumplir con las políticas y normativas del área, criterios y lineamientos regulatorios de gnp permaneciendo positivo en situaciones difíciles
brindar una explicación efectiva, correcta y oportuna a los clientes en caso de dudas y detectar y dar solución de los casos junto con el supervisor

experiencia necesaria: atención a clientes (presencial, virtual, vía telefónica) mínimo 6 meses en el mismo empleo
conocimientos requeridos: bachillerato concluido con certificado (mínimo y obligatorio), manejo de computadora, gusto y experiencia por atención a clientes
sueldo: $8,989 brutos
prestaciones superiores a las de ley, vales de despensa 13%, fondo de ahorro 13%, aguinaldo 30 días, 20 días de vacaciones a partir del primer año, club deportivo, oportunidad de crecimiento, contrato directo con la empresa
disponibilidad para rolar turno de 9:00 a 15:00 hrs y de 15:00 a 23:00 hrs
#j-18808-ljbffr

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