Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa life and wellness en zona urbana rio - tijuana, baja california
buscamos un/a coordinador(a) de pacientes para integrarse a nuestro equipo comercial. Será la primera línea de contacto con los prospectos interesados en procedimientos médicos, asegurando una comunicación clara, confiable y efectiva para agendar citas calificadas.
responsabilidades principales:
* contactar de inmediato a leads generados por marketing (teléfono, whatsapp, correo).
* calificar prospectos y agendar citas para el área de ventas.
* dar seguimiento a pacientes (antes y después de la cita).
* mantener actualizado el crm y reportes de actividad.
* participar en reuniones comerciales y colaborar con el equipo.
requisitos:
* licenciatura en administración, salud, turismo médico o afín.
* mínimo 1 año de experiencia en call center, atención telefónica, ventas por teléfono o coordinación de pacientes (deseable experiencia en clínicas/estética/turismo médico).
* manejo de crm, whatsapp business, google calendar y correo electrónico.
* excelente ortografía y redacción.
* inglés avanzado.
competencias clave:
* comunicación clara, empatía y escucha activa.
* organización y enfoque en resultados.
* persistencia y seguimiento constante.
* trabajo en equipo y dominio de herramientas digitales.
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
comercial / ventas
industria:
hospital y cuidados de la salud
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