Es el encargado de realizar la recepción, registro y archivo de los documentos originales del cliente para el resguardo de solicitudes y contratos, así como la extracción de expedientes, liberación de facturas y atención de auditorías de buró de crédito, asegurando la calidad de los procesos con estricto apego en las políticas vigentes para lograr los objetivos establecidos por la dirección de originación de crédito.
*responsabilidades*:
asegurar el archivo de los documentos originales del cliente a través del ciclo de recepción y registro de estos, así como la gestión de envío y resguardo en su ubicación final en bóveda hasta nueva solicitud.
gestionar con toda la red de distribuidores los documentos faltantes o incompletos de los expedientes de crédito, verificando la integridad y consistencia de los documentos recibidos para mantener expedientes integrales y sin omisiones.
atender las auditorias de buro de crédito para asegurar que las acciones ejercidas están apegadas a los controles del área para el cumplimiento de objetivos.
generar las órdenes de trabajo de búsqueda de los expedientes o documentos correspondientes para el préstamo a realizar, así como la búsqueda de los expedientes o documentos (extracción) solicitados en la bóveda interna.
informar al supervisor y/o coordinador de control de garantías sobre desviaciones detectadas para establecer las acciones de corrección y gestión
realizar procesos de blending entre las áreas de la dirección, cuando así se le solicite para garantizar el nível de servicio y acorde a las necesidades que la operación demande (volumen, temporalidad, incidencias, experiência critica)
*perfil*:
*experiência*: en procesos de archivo, almacén, custodia y administración de documentos (deseable).
administración y gestión documental
*escolaridad*: educación superior y/o recién egresado.
*área o especialidad*: licenciatura en área económica-administrativas, informático o afín
*conocimientos*: analítico, alto grado de concentración, perceptivo, organización y control documental.
*habilidades técnicas*: manejo de office básico, manejo del sistema credisystem y ekip, experiência en administración y control de documentos.
*software*: manejo de office intermedio -excel intermedio (tablas dinámicas cruces)
*esquema*: 100% presencial
*horario*:
lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm
de 2 a 1 guardias sábado o domingo de 10:00am a 2:00pm.
*competencias*:
mejora continua
trabajo en equipo
enfoque a resultados
resolución de problemas
organización y control
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