*descripción de la empresa*
doctoralia es la plataforma de reserva de citas médicas online donde pacientes de todo el mundo encuentran el especialista que mejor se adapta a sus necesidades.
tenemos oficinas en diferentes ciudades y presencia en internet a nível mundial.
*descripción del empleo*
- contactar a nuestra cartera de clientes a través de un sistema de ticketing.
- capacitación a especialistas de la salud (médicos, asistentes) sobre el uso de nuestra plataforma por medio de llamada y videollamada.
- atención enfocada en fidelizar a los especialistas de la salud.
- análisis de perfiles enfocados en maximizar potencial.
- aclaración de dudas sobre la plataforma y su uso.
- mantenimiento y expansión de cartera.
- construir y mantener relaciones con los clientes y empatizar con las necesidades del cliente.
*requisitos*
- experiência al menos de 1 año brindando capacitación, onboarding o mantenimiento de cartera a través de plataformas de videollamada o llamada de salida.
- experiência con el paquete de productividad de empresas de tecnología (paquete de google, slack, hubspot).
- ingles intermedio
*información adicional*
beneficios
- modalidad de trabajo híbrida
- salario base + comisiones
- prestaciones de ley
- vales de despensa
- 22 días de vacaciones + día de cumpleaños
- seguro de gastos médicos mayores
- fondo de ahorro
- bono anual por desempeño