*objetivo del puesto*
supervisar y coordinar eficientemente las actividades del área de hojalatería y pintura, asegurando la calidad del trabajo, el cumplimiento de los tiempos de entrega y la satisfacción del cliente, de acuerdo con los estándares de la marca y las políticas de la agencia.
*funciones principales*
- verificar que los trabajos se realicen conforme a los procedimientos y estándares de calidad de la marca.
- realizar estimaciones y cotizaciones de daños en vehículos.
- supervisar el uso adecuado de materiales, herramientas y equipos del área.
- garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega prometidos al cliente.
- dar seguimiento a las órdenes de trabajo y reportes de avance.
- coordinar con el área de refacciones para asegurar la disponibilidad de piezas necesarias.
- controlar inventarios de materiales de hojalatería y pintura.
*requisitos*
*escolaridad*: técnico automotriz, técnico en hojalatería y pintura, ingeniería automotriz o afín (preferente).
*experiência*: 3 a 5 años en talleres de hojalatería y pintura
*conocimientos*:
- procesos de reparación de carrocería y pintura automotriz
- manejo de equipos de medición y aplicación de pintura
- estimación de daños y tiempos de reparación
- atención al cliente y manejo de quejas
*habilidades*:
- liderazgo y manejo de equipos de trabajo
- comunicación efectiva
- organización y control de tiempos
- resolución de problemas
- orientación al cliente
- toma de decisiones bajo presión