Ubicación: universidad une – corporativo
horario: lunes a viernes de 9:00 a 13:00 hrs lunes a viernes
objetivo del puesto
brindar apoyo en el diagnóstico, mantenimiento y soporte técnico básico de hardware, contribuyendo al correcto funcionamiento de equipos de cómputo y periféricos institucionales
responsabilidades principales
* apoyar en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
* dar soporte básico a usuarios en incidencias de hardware.
* colaborar en la instalación y configuración de periféricos.
* apoyar en el control e inventario de equipos tecnológicos.
* documentar incidencias en el sistema de tickets bajo supervisión.
* asistir en diagnósticos y reparación de fallas comunes
aprendizaje y experiencia que obtendrás
* manejo de sistemas de tickets y registro de incidencias.
* diagnóstico de hardware y periféricos.
* técnicas de mantenimiento preventivo y correctivo.
* experiencia en soporte directo a usuarios y trabajo en equipo
requisitos
* escolaridad: estudiante activo de ingeniería en sistemas, informática o afín (últimos semestres).
* experiencia: no necesaria (deseable prácticas previas en soporte).
* idiomas: español (inglés deseable).
* software: windows, paquetería office, herramientas básicas de diagnóstico
habilidades
* proactividad y ganas de aprender.
* empatía con el usuario y orientación al servicio.
* organización y gestión del tiempo.
* trabajo en equipo y comunicación efectiva
ofrecemos
* apoyo económico mensual como becario.
* flexibilidad de horarios (compatible con clases).
* experiencia práctica en un área tecnológica corporativa.
* oportunidad de desarrollo y aprendizaje en soporte técnico.
* posibilidad de crecimiento dentro de la institución
tipo de puesto: medio tiempo
sueldo: $4,000.00 al mes
horas previstas: 20 por semana
beneficios:
* apoyo para estudios
lugar de trabajo: empleo presencial