*¡en toi expertos hipotecarios estamos buscando a alguien como tu!*
si cuentas con experiência en el sector comercial y el sector hipotecario, queremos un talento como el tuyo.
*experiência*:
- experiência en llamadas telefónicas, mensajes de atención al cliente. Manejo de información, quejas y seguimientos correspondientes.
- experiência demostrable en atención al cliente o experiência como representante de servicio al cliente. Brindar atención proactiva, reunir y analizar comentarios de los clientes y trasladar las necesidades de los clientes con los departamentos involucrados.
- experiência en venta de servicios con buenas habilidades de comunicación e interacción con los clientes para la venta de productos y servicios.
*responsabilidades*:
- atención al cliente por llamada y mensaje para el apoyo a creación de cuentas, seguimiento a solicitudes no iniciadas, página web y simulador toi.
- corroborar validaciones de prospectos en sitoi no concluidas.
- atención por llamada y mensaje para los clientes que han iniciado su proceso y tienen dudas, sugerencias o comentarios de su proceso. Conectar en caso de ser necesario con los distintos departamentos, franquicias o expertos hipotecarios para una correcta resolución de problemas.
- atención a las malas experiências brindadas como marca toi, realizar contactos para brindar un proceso de recuperación correcto del cliente.
*ofrecemos*:
- sueldo de base
- prestaciones superiores
- capacitaciones continuas y pagadas
- seguros de gastos médicos mayores y menores
- plan de carrera. Crecimiento a corto plazo.
- herramientas tecnológicas para logro de objetivos.
*habilidades*:
- liderazgo.
- solución de problemas.
- actitud de servicio.
- manejo de quejas y reclamos.
- empático con buena presentación.
*¡si cumples con los requisitos no dudes en postularte!*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $6,000.00 - $7,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos
educación:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
lugar de trabajo: una ubicación