*descripción del puesto*
estamos en búsqueda de un *auditor interno* que lidere la implementación del *sistema de gestión de calidad (iso *)* en nuestra empresa, en conjunto con un despacho externo de consultoría.
será responsable de documentar, estandarizar y asegurar el cumplimiento de procesos, promoviendo una cultura de calidad, mejora continua y cumplimiento normativo en todas las áreas de la organización.
*responsabilidades*
- implementar y mantener el sistema de gestión de calidad (sgc) conforme a *iso *.
- coordinar y dar seguimiento a auditorías internas y externas.
- documentar, estandarizar y actualizar procesos internos.
- definir, medir y reportar *kpis de calidad* y eficiencia operacional.
- gestionar riesgos operativos y regulatorios en colaboración con las áreas clave.
- promover la cultura de calidad y brindar capacitaciones internas.
- atender y resolver no conformidades, reclamos y retroalimentación de clientes.
- preparar a la organización para la certificación iso *.
*requisitos*
- licenciatura en ingeniería industrial, administración, sistemas, calidad o afín.
- deseable maestría en gestión de calidad, administración o sistemas de gestión.
- *certificaciones valoradas*: iso * lead auditor/implementador, lean six sigma, iso *.
- +3 años de experiência en gestión de calidad y mejora continua.
- experiência previa en entornos *tecnológicos, financieros o fintech*.
- conocimientos en *iso *, lean, six sigma, itil, compliance y gestión de riesgos*.
- manejo de herramientas digitales (jira, confluence, power bi, qms software).
*habilidades y competencias*
- comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- análisis de datos y orientación a resultados.
- organización y gestión del tiempo.
- proactividad y resolución de problemas.
- liderazgo transversal e influencia en equipos.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,* al mes
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial