* monitorear la operación diaria de vuelos y servicios asignados.
* dar seguimiento a incidencias operativas y coordinar acciones correctivas.
* mantener comunicación constante con las áreas de rampa, pasajeros, mantenimiento, tripulación y clientes.
* verificar el cumplimiento de horarios, tiempos de servicio y sla establecidos.
* registrar y reportar incidencias operativas en tiempo y forma.
* coordinar recursos operativos para garantizar la continuidad de la operación.
* dar seguimiento a cambios operacionales, demoras, cancelaciones y contingencias.
* elaborar reportes operativos y bitácoras diarias.
* asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad operacional y procedimientos internos.
* brindar soporte operativo en situaciones de emergencia o contingencia.
* escalar incidencias críticas al personal correspondiente.
perfil requerido
1 a 3 años en operaciones aeroportuarias, logística, cco o coordinación operativa. Deseable experiencia en industria aeronáutica.
habilidades
comunidad efectiva, organización y seguimiento, toma de decisiones, solución de problemas, trabajo en equipo.
idiomas
inglés intermedio deseable.
conocimientos necesarios
procedimientos de rampa, seguridad operacional y administrativo.
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