Objetivo del puesto: dar soporte de los activos tecnológicos relacionado con redes y comunicaciones con el fin de mantener la continuidad en la operación en todas las unidades comerciales y plantas tif.
Perfil del puesto:
escolaridad: ing. Sistemas, lic. Informatica, ing electronica
experiência 2 años en:
- seguridad, redes y comunicaciones, vlan, wan, lan
- conocimientos basicos en switching (cisco, hp, alcatel, brocade, dell)
- ide, mpls, internet
- firewall, vpn,, dhcp
- administracion de hardware de redes y comunicaciones
*responsabilidades*:
- atender los incidentes/servicios de tecnologías de información relacionado con redes y comunicación en
unidades comerciales y plantas tif de control dentro de los tiempos de respuesta establecidos para restablecer la operación.
- actualizar las soluciones de incidencias de redes y comunicaciones documentadas en la base de conocimiento con base al método definido por el equipo de soporte a la operación.
- ejecutar los planes de mantenimiento a modem, checkpoint, nodos, cableado, switches, firewalls, aceleradores de trafico instalados en unidades comerciales y plantas tif para garantizar la continuidad de la operación.
- ejecutar pruebas a planes de contigencia a servicios de alta disponibilidad con el fin de manteenr la continuidad en la operación en tiendas tsk y plantas tif.
- instalar los activos tecnológicos de comunicación con base a los lineamientos establecidos con el fin cubrir las necesidades de las unidades comerciales.
- administrar vpn moviles de colaboradores que soliciten para acceder a la red de la compañía de manera remota.
- contribuir en la ejecución de proyectos y rfc's relacionado con redes y comunicaciones de unidades
comerciales dentro de los tiempos definidos alineado a los procesos y políticas de la compañía.