Responsabilidades clave:
1. gestión comercial:
2. identificar, prospectar y desarrollar relaciones con clientes internacionales (b2b) en mercados asignados.
3. elaborar propuestas de valor, negociar términos comerciales (precios, incoterms, plazos) y cerrar acuerdos.
4. dar seguimiento a oportunidades de venta mediante crm y reportar avances mensuales.
5. logística y comercio exterior:
6. calcular costos de exportación/importación (aranceles, fletes, seguros) y presentar cotizaciones competitivas.
7. coordinar con áreas de logística, aduanas y transporte para garantizar entregas oportunas.
8. dominio de incoterms (fob, cif, dap, etc.) y formas de pago internacional (lc, transferencia, etc.).
9. análisis y estrategia:
10. utilizar dashboards en excel o bi para analizar tendencias de mercado, rentabilidad por cliente y proyecciones.
11. colaborar con marketing para adaptar materiales comerciales a mercados objetivo (ej: adaptación cultural/legal).
12. participar en ferias internacionales o misiones comerciales.
13. soporte post-venta:
14. resolver incidencias con clientes (retrasos, calidad, documentación) en colaboración con servicio al cliente.
15. monitorear satisfacción del cliente y proponer mejoras.
requisitos:
formación:
* licenciatura en negocios internacionales, comercio exterior, administración o afín.
experiencia:
* 3+ años en ventas internacionales, compras globales o roles similares en comercio exterior.
* experiencia probada en negociación con clientes/proveedores internacionales.
conocimientos técnicos:
* erp (odoo, sap, o similar) y crm (salesforce, hubspot).
* excel avanzado (tablas dinámicas, macros, dashboards).
* incoterms 2020 y regulaciones aduaneras básicas.
* idiomas: inglés avanzado (b2+/c1). Otros idiomas (ej: francés, mandarín) son un plus.
habilidades blandas:
* orientación a resultados, resiliencia y capacidad para trabajar bajo presión.
* pensamiento analítico para resolver problemas logístico-comerciales.
* comunicación asertiva y adaptabilidad cultural.
salario a convenir de acuerdo a experiencia.