Perfil del puesto
nuestro cliente busca un especialista en soporte técnico para atender las necesidades de sus clientes y colaboradores.
* realizar tareas de soporte técnico telefónico a clientes externos, proporcionando soluciones efectivas a los problemas que presenten.
* realizar revisiones preventivas del funcionamiento de equipos para detectar posibles problemas y tomar medidas preventivas.
* colaborar con ingenieros de campo en instalaciones y mantenimiento para brindar soporte técnico y resolver problemas técnicos.
* atender consultas y solicitudes de soporte técnico de personal interno en el área de producción.
* solucionar dudas y problemas generales relacionados con productos y servicios ofrecidos por la empresa.