¿buscas estabilidad y formar parte de una institución sólida? Caja popular mexicana, cooperativa de ahorro y préstamo líder en el sector, te invita a participar para nuestra oferta de:
*ejecutivo de soporte a socios*
*si decides aceptar el reto, te ofrecemos*:
- sueldo mensual de: $13,598.77 pesos brutos
- contrato directo con caja popular mexicana
- prestaciones de ley y superiores
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
- bono de productividad
- vales de despensa
- fondo de ahorro
- seguro de vida
- ¡y mucho más!
*tu principal responsabilidad será*:
- brindar soporte avanzado a socios, ayudándoles con servicios y canales de atención, y gestionando quejas, dudas o sugerencias.
- generar informes sobre la atención a socios, incluyendo dudas, quejas e incidencias en el soporte de segunda línea.
- seguir técnicas y lineamientos establecidos para mantener altos estándares de calidad en el servicio de soporte de segunda línea a socios.
*¿qué necesitas para aplicar?*
- licenciatura concluida o en curso en: administración de empresas, sistemas, informática o afín.
- experiência en atención telefónica al cliente, aclaraciones y seguimiento de incidencias.
- horario de trabajo*:lunes a viernes de 1:00 pm a 9:30 pm, domingos de 8:00 am a 3:00 pm*.*:
- sede de trabajo: odg - call - center (centro)
*¿por qué trabajar en caja popular mexicana?*
*serás parte de una institución con más de 70 años de experiência, que valora y respalda el desarrollo de sus colaboradores con estabilidad, prestaciones competitivas y oportunidades de crecimiento.*
*¡postúlate ahora, te esperamos!