EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES CALL CENTER PREVENCIÓN DE FRAUDES
Ubicación
Empresalia, Querétaro
Empresa líder en el sector bancario, solicita Analista de prevención de fraudes, dedicada a brindar soluciones y servicios de alta calidad a clientes a nivel nacional. En esta posición, serás responsable de garantizar la detección y mitigación de riesgos relacionados con fraudes, colaborando en la protección de nuestros clientes y asegurando la integridad de las transacciones financieras.
Responsabilidades
Realizar análisis de patrones y comportamientos fraudulentos para identificar posibles riesgos y tomar las acciones necesarias para prevenirlos.
Investigar y gestionar los casos reportados sobre posibles fraudes, siguiendo los procedimientos establecidos.
Someter al análisis y seguimiento las transacciones sospechosas o de alto riesgo.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en campañas Call Center bancarias ATC.
Lic. trunca, en curso o concluida.
Conocimientos básicos de prevención de fraudes, preferentemente en el sector bancario. no indispensable
Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.
Alta capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.
Ofrecemos
Sueldo base 10,017 brutos
Bono de productividad de 2,000.
Prestaciones de ley IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
Prestaciones superiores Seguro de gastos médicos menores, confiable en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
Beneficios
Caja de ahorro
Descuentos y precios preferenciales
Seguro de gastos médicos
Seguro de vida
Bono de productividad
Elije tu horario
0700 1500
1500 2300
Jornada Laboral Lunes a Domingo, 1 día de descanso rolado.
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