Objetivo del puesto
Asegurar una excelente experiencia del cliente vendiendo productos de ahorro, inversión y seguros, para generar una relación de largo plazo.
Principales responsabilidades
- Asesorar al cliente sobre los diferentes productos y servicios de ahorro, inversión y seguros que ofrece Banco Azteca, promoviendo la venta cruzada.
- Asesorar al cliente sobre beneficios y responsabilidades de un crédito.
- Garantizar la correcta implementación y ejecución de la estrategia de captación, seguros, afore y nómina.
- Abrir cuentas de captación con saldo y crecer los saldos de clientes.
- Mantenerse actualizados y capacitados sobre los productos y servicios que ofrecemos.
- Certificarse como Agente Promotor de AFORE.
- Cambacear: promoción de productos fuera del punto de venta.
- Realizar llamadas para colocación de créditos nómina y pensionados.
- Tratar al cliente con respeto y superar sus expectativas, para lograr que regresen y nos recomienden.