En vidassistance nos distinguimos no sólo por ser un grupo de profesionales de la salud, sino por ser un equipo fuerte con excelencia y calidad. Solicitamos radio operador en cabina turno nocturno
*requisitos*:
paramédico o enfermero (a)
conocimiento en atención prehospitalaria
experiência en atención al cliente y call center (deseable)
gusto por el área administrativa
*responsabilidades*:
- atención y orientación vía telefónica a clientes en situación de emergencia.
- búsqueda rápida y eficiente de ubicaciones geográficas.
- envío de coordenadas y datos de cada servicio activado a la unidad correspondiente.
- despacho y seguimiento de siniestros vía radio, apegándose a la comunicación mediante claves que garantice la privacidad de la información.
- rastreo vía gps del personal y unidades durante las rutas.
- captura de datos en diversas bitácoras digitales.
- brindar datos a las aseguradoras para cierres de servicio que procederán a facturación.
- crear expedientes digitales para clientes específicos.
- mantener actualizada la información de servicios, consultas médicas, ambulancias, así como la correcta captura de esta.
- manejo de los diversos formatos que maneja el personal operativo.
- manejar la logística de todo el personal y unidades disponibles de apoyo con el área de supervisores.
- manejo de información por cliente, papelería necesaria, tipos de membresías, pólizas, deducibles, etc.
- manejo de mapa de cobertura por zonas y cliente.
- mantener una comunicación constante con todo el personal, estando alerta a cualquier situación que amenace su seguridad y brindar el apoyo necesario.
- crear expedientes digitales para clientes específicos.
Habilidades
- facilidad de palabra y comunicación efectiva
- uso del equipo de cómputo y paquetería office
- captura rápida de datos
- manejo de paquetería office
- escritura rápida en computadora
- capacidad de memoria
- manejo de software de mapeo y rastreo gps
- manejo de radiocomunicación.
- dominio de lenguaje y terminología médica
actitudes y aptitudes
- proactividad
- resolución de problemas
- manejo de crisis
- empatía
- compromiso y trabajo en equipo
- inteligencia emocional
- observación y análisis resolutivo de conflictos
- dinamismo
- pensamiento crítico
- creatividad
propuesta económica
- esquema de sueldos y salarios
- prestaciones ley
- sueldo mensual bruto $ 10, 600.00 pesos netos mensuales.
- horario de labor: lunes, miércoles, viernes y domingo, en un horario de 19:00 pm a 7:00 am hrs.
- zona para laborar, av. Constituyentes miguel hidalgo
interesados postularse por este medio con cv adjunto para contactarlos a la brevedad.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $5,917.26 - $10,194.29 al mes
horario:
- disponibilidad en noches
- diurno
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
experiência:
- dos: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial