Ejecutivo call center soporte en chile
objetivo del puesto: proporcionar atención y asistencia personalizada a clientes y usuarios a través de la línea de atención al cliente, resolviendo problemas de manera eficiente y manteniendo altos estándares de servicio.
* atender llamadas entrantes de clientes.
* registrar y canalizar reportes de incidencias al departamento correspondiente.
* brindar soporte técnico remoto cuando sea necesario.
* preparatoria concluida o carrera trunca.
* experiencia mínima de un año en atención al cliente.
* edad: 25 a 35 años.
* capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
* disponibilidad de horario y transporte.
* compromiso con la calidad del servicio.
turno: 12:00 a 20:00 de lunes a viernes y sábado 8:00 a 14:00.
ubicación: blvd. Antonio ortiz mena, virreyes i, campestre‑lomas, chihuahua, chih.
tipo de puesto: tiempo completo.
sueldo: $12,000 al mes.
beneficios: uniformes gratuitos.
soporte técnico con 25 años de experiencia
perfil: se busca personal con experiencia en ti y soporte técnico.
* informe experiencia mínima de 1 año.
* escolaridad: ingeniería en sistemas, técnico en sistemas o informática (trunca o terminada).
* conocimientos en soporte técnico.
* disponibilidad para viajar en ocasiones.
funciones:
* atención a usuarios.
* diagnóstico y reparación de pc y laptops.
* carga de sistemas operativos y correos electrónicos.
* instalaciones de hardware y software.
* respaldo de información.
* renovaciones tecnológicas.
ofrecemos:
* sueldo mensual de $10,000.
* esquema de bonos por atención.
* seguridad social, prima vacacional, aguinaldo, vacaciones.
* estabilidad laboral.
soporte técnico de primer nivel (sitio)
responsabilidades:
* proporcionar soporte técnico en sitio.
* diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con tpv.
* documentar y registrar interacciones en el sistema de gestión de tickets.
* trabajar en colaboración con otros equipos.
* crear y actualizar documentación técnica y guías de usuario.
* experiencia previa en soporte técnico o rol similar.
* conocimientos sólidos en redes.
* excelentes habilidades de comunicación.
* capacidad para trabajar bajo presión.
* habilidad para resolver problemas rápidamente.
* orientación al detalle y habilidades organizativas.
se ofrece:
* oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
* ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
* beneficios adicionales.
instalación de sistemas en estaciones de servicio
funciones:
* instalar y configurar hardware y software en estaciones de servicio, presencial o remoto.
* brindar soporte técnico telefónico, remoto o en sitio.
* capturar información detallada de cada caso en el crm.
* atender y dar seguimiento a los tickets asignados.
* redes, protocolos de comunicación e interfaces.
* plataforma microsoft, operación de call center.
* conocimientos básicos de electrónica y base de datos.
requisitos:
* ingeniería o licenciatura en carrera afín a ti.
* manejo de licencia vigente.
* disponibilidad de horario.
ofrecemos:
* sueldo mensual de $12,000 a $17,000.
* empleo presencial.
soporte técnico en computo y telefonía (apple)
perfil:
* bachillerato técnico concluido.
* experiencia mínima de 1 año en reparación de telefonía móvil y equipos de cómputo.
* actitud de servicio y responsable.
* disponibilidad para viajar esporádicamente a cdmx.
funciones:
* atención a clientes en barra de servicio.
* reparación de equipos de cómputo y telefonía móviles (ipad, laptops, iphone).
* gestión de plataforma de servicio y garantías.
* seguimiento de procesos de atención al cliente y garantías.
* asesoría en uso de equipo y configuración apple.
ofrecemos:
* sueldo: $11,000.
* certificación pagada por la empresa.
* bonos y comisiones por certificación.
* jornada: lunes a domingo con un día de descanso.
* prestaciones de ley, aguinaldo de 17 días, bonos de puntualidad y compensación.
* vales de despensa, caja de ahorro, estabilidad laboral.
soporte técnico en maquinaria industrial de plásticos
responsabilidades:
* efectuar mantenimiento electromecánico de equipos para plásticos.
* capacitación a usuarios en manejo y operación de máquinas.
* seguimiento de compra de refacciones para garantía y venta.
* realizar cotizaciones de servicio.
requisitos:
* ingeniería mecánica, eléctrica, mecatrónica o carrera afín.
* inglés 50% oral y escrito.
* experiencia probada en diagnóstico de fallas en equipos de plásticos.
ofrecemos:
* horario lunes a viernes, 8:30 a 18:30, sábado 10:00 a 13:00.
* sueldo mensual.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* bono anual, uniforme, planta directa, caja de ahorro.
soporte administrativo operativo
objetivo del puesto: brindar soporte administrativo al área operativa.
* apoyo en programación de actividades del equipo operativo.
* registro y seguimiento de movimientos de inventario.
* organización de archivos físicos y digitales.
* atención telefónica y canalización de solicitudes.
* apoyo en procesos de facturación y seguimiento de servicios.
* control de equipos en mantenimiento.
* supervisión de orden y limpieza en áreas asignadas.
requisitos:
* manejo intermedio de ms office.
* experiencia en atención a clientes internos o externos.
* conocimientos básicos en administración y logística.
* organización y proactividad.
beneficios:
* seguro de vida, seguro vehicular, fondo y caja de ahorro.
* programa de gastos médicos menores para familia.
* consulta y terapia psicológica a precio preferente.
* días adicionales de aguinaldo, bonos adicionales.
* programa de adelanto de vacaciones.
* horario lunes a viernes, comedor en la empresa.
soporte técnico - net & services trantor
perfil:
* experiencia mínima de 1 año (comprobable).
* escolaridad: ingeniería en sistemas, técnico en sistemas o informática (trunca o terminada).
* disponibilidad de tiempo.
actividades:
* diagnóstico, clonado y reparación de pc y laptops.
* carga de perfil del usuario.
* instalaciones de hardware y software.
* transferencia de información.
* instalaciones de cableado estructurado y cctv.
* instalación, configuración y corrección de aplicaciones.
* diagnóstico y solución de problemas en periféricos.
ofrecemos:
* sueldo mensual libre de impuestos.
* esquema de bonos.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* contratación directa con la empresa.
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