Puesto: operador de soporte técnico en telecomunicaciones
requisitos: - sexo: indistinto - edad: 21 a 39 años
escolaridad: ingeniería en telecomunicaciones o afines (concluido o pasante).
se brinda capacitación inicial a los nuevos elementos.
no se requiere experiência de trabajo, pero son necesarios conocimientos en:
- conocimientos en redes móviles 3g y 4g (volte, apn, red, etc)
- conocimientos de servicio de llamadas y datos, attach, roaming, sitios, transmisión, etc.
- conocimientos básicos de terminales y equipos para acceso a internet. Modem, mifi, iot, etc.
modalidad: 3 días en oficina, 2 días home office.
horario: posterior a la capacitación de un mes, se rolan turnos entre 7 - 23 hrs. (en ocasiones es necesario trabajar fines de semana y dias festivos).
actividades principales:
seguimiento de incidencias - reportes de clientes
atención al cliente via chats.
gestionar equipos en fin de semana.
ingreso: $ 16,000 mensuales.
ubicación del empleo: santa fe, cuajimalpa cdmx.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $16,000.00 al mes
beneficios:
- días por enfermedad
- horarios flexibles
- opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: remoto híbrido en 05348, santa fe cuajimalpa, cdmx