Buscamos un líder visionario que impulse el crecimiento de nuestras cuentas y fortalezca la colaboración con clientes clave.
descripción del rol:
el/a líder de cuentas será responsable de garantizar la ejecución impecable de proyectos y la gestión estratégica de cuentas, asegurando resultados sobresalientes en tiempo, calidad y presupuesto.
responsabilidades principales:
* liderar y desarrollar al equipo de gestores de cuentas, impulsando su crecimiento profesional y fortaleciendo su rol como socios estratégicos de los clientes.
* asegurar la planificación, ejecución y cierre de proyectos, bajo metodologías ágiles y efectivas.
* fortalecer relaciones con clientes y alto nivel, garantizando su satisfacción y el crecimiento sostenido de las cuentas.
* identificar oportunidades de mejora continua en procesos, metodologías y gestión de cuentas.
* monitorear resultados a través de indicadores clave de desempeño (kpis), generando reportes de valor para clientes y directivos.
* asegurar que cada proyecto cuente con evaluaciones de satisfacción y aprendizajes.
requisitos necesarios:
* 7 a 8 años de experiencia en posiciones similares.
* inglés avanzado.
* habilidades de liderazgo, pensamiento estratégico, comunicación efectiva y orientación a resultados.
* experiencia gestionando proyectos complejos y liderando equipos multidisciplinarios.
* dominio de herramientas como miro, gsuite y slack.