¡buscamos soporte técnico a usuarios!
¿te apasiona resolver problemas y ayudar a otros con tecnología?
¡únete a nuestro equipo y forma parte de una operación dinámica en crecimiento!
ubicación: parque industrial saltillo
horario: lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:30 p.m.
¿qué harás?
* brindar soporte técnico presencial a usuarios (hardware, software y redes).
* diagnosticar y resolver incidentes de manera ágil, cumpliendo con slas.
* instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo e impresoras.
* realizar mantenimiento preventivo (limpieza, actualizaciones, respaldos).
* coordinar refacciones, proveedores y visitas técnicas cuando sea necesario.
* capacitar y orientar a usuarios para el correcto uso de herramientas tecnológicas.
requirements
* experiencia en soporte técnico (nivel 1 / 2).
* inglés básico
* enfoque en solución de problemas y atención al cliente.
* organización, seguimiento y sentido de urgencia.
* conocimientos en hardware, software, redes y herramientas de diagnóstico.
* experiencia en active directory
benefits
* excelente ambiente de trabajo
* bono por desempeño
* estabilidad y oportunidad de crecimiento
si te gusta la tecnología y quieres desarrollarte en soporte técnico, esta oportunidad es para ti. ¡postúlate ahora!