En *maribel yébenes méxico*, firma internacional reconocida por la *excelencia, innovación y lujo en el cuidado estético*, buscamos una *recepcionista* que se convierta en la primera sonrisa y el mejor reflejo de nuestra marca.
Si tienes vocación de servicio, atención al detalle y experiência en *hospitality de lujo*, esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo referente en el sector.
¿qué harás?
- brindar una *bienvenida cálida, profesional y personalizada* a cada cliente.
- coordinar y gestionar *agendas y citas* garantizando eficiencia y puntualidad.
- proporcionar información detallada sobre *tratamientos estéticos y productos exclusivos*.
- atender llamadas y resolver dudas con un *trato cercano y profesional*.
- contactar a clientes potenciales para agendar diagnósticos y sesiones.
- gestionar reservas y solicitudes especiales asegurando un *servicio premium*.
- colaborar con el equipo para asegurar una *experiência impecable de principio a fin*.
- dar solución proactiva a incidencias o quejas, manteniendo siempre el *estándar de lujo*.
¿qué buscamos?
- *3 años de experiência mínima* en recepción de *hoteles 5 estrellas, boutiques de lujo, spas premium o centros estéticos de alta gama*.
- excelentes habilidades de *comunicación verbal y escrita*.
- *disponibilidad para turnos rotativos* (mañana y tarde, de lunes a domingo).
- experiência en *atención personalizada y protocolo de lujo*.
- manejo de *herramientas digitales* para gestión de reservas y seguimiento de clientes.
Lo que ofrecemos:
- *contrato a tiempo completo* con estabilidad laboral.
- *formación continua* en protocolos de atención y excelencia.
- posibilidades reales de *crecimiento y desarrollo profesional* dentro de una firma líder internacional.
- un entorno de trabajo exclusivo en el *palacio de hierro polanco*.
Si cumples con los requisitos y buscas crecer en el mundo del *lujo, la hospitalidad y la atención premium*, queremos conocerte.
Postúlate y sé parte de *maribel yébenes méxico*.
Tipo de puesto: tiempo completo
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuál es tu experiência en recepción en entornos premium?
- indica tus pretensiones salariales
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial