En Maribel Yébenes México, firma internacional reconocida por la excelencia, innovación y lujo en el cuidado estético, buscamos una Recepcionista que se convierta en la primera sonrisa y el mejor reflejo de nuestra marca.
Si tienes vocación de servicio, atención al detalle y experiencia en hospitality de lujo, esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo referente en el sector.
¿Qué harás?
- Brindar una bienvenida cálida, profesional y personalizada a cada cliente.
- Coordinar y gestionar agendas y citas garantizando eficiencia y puntualidad.
- Proporcionar información detallada sobre tratamientos estéticos y productos exclusivos.
- Atender llamadas y resolver dudas con un trato cercano y profesional.
- Contactar a clientes potenciales para agendar diagnósticos y sesiones.
- Gestionar reservas y solicitudes especiales asegurando un servicio premium.
- Colaborar con el equipo para asegurar una experiencia impecable de principio a fin.
- Dar solución proactiva a incidencias o quejas, manteniendo siempre el estándar de lujo.
¿Qué buscamos?
- 3 años de experiencia mínima en recepción de hoteles 5 estrellas, boutiques de lujo, spas premium o centros estéticos de alta gama.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Disponibilidad para turnos rotativos (mañana y tarde, de lunes a domingo).
- Experiencia en atención personalizada y protocolo de lujo.
- Manejo de herramientas digitales para gestión de reservas y seguimiento de clientes.
Lo que ofrecemos:
- Contrato a tiempo completo con estabilidad laboral.
- Formación continua en protocolos de atención y excelencia.
- Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una firma líder internacional.
- Un entorno de trabajo exclusivo en el Palacio de Hierro Polanco.
Si cumples con los requisitos y buscas crecer en el mundo del lujo, la hospitalidad y la atención premium, queremos conocerte.
Postúlate y sé parte de Maribel Yébenes México.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu experiencia en recepción en entornos premium?
- Indica tus pretensiones salariales
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial