Prestaciones y beneficiossueldo: $40,000 a $50,000 mensuales brutosbonos y comisiones: comisiones mensuales y bono anual por resultadosprestaciones: prestaciones de ley, vales de despensa, seguro de gastos médicos mayores y fondo de ahorroubicación: monterrey, nuevo leóndescripción del puestoel gerente comercial operativo será responsable de dirigir y asegurar la correcta ejecución de la estrategia comercial y operativa de la unidad de negocio, garantizando el cumplimiento de objetivos de ventas, rentabilidad, cobranza y eficiencia operativa.esta posición requiere un perfil con fuerte orientación a resultados, control de indicadores, liderazgo de equipos numerosos y capacidad para operar bajo esquemas de alta disciplina comercial y financiera. Combina visión estratégica con una ejecución muy cercana a la operación diaria, asegurando orden, control y crecimiento sostenible.responsabilidades clavegestión comercial y rentabilidaddiseñar y ejecutar estrategias comerciales orientadas al incremento de ingresos, ocupación y rentabilidad de la unidad.asegurar la correcta implementación de campañas comerciales, incentivos y políticas de precios.monitorear resultados de ventas, márgenes y cumplimiento de objetivos comerciales.analizar indicadores de desempeño (kpis) y presentar reportes ejecutivos para la toma de decisiones.gestión de cobranza y cartera vencida (kpi crítico)supervisar y dar seguimiento puntual a la cartera vencida, asegurando su recuperación dentro de los parámetros establecidos.implementar estrategias de cobranza preventiva y correctiva para reducir morosidad y mejorar el flujo de efectivo.coordinar acciones con el equipo operativo y administrativo para asegurar el cumplimiento de pagos.monitorear indicadores de cobranza, días cartera y recuperación, proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario.liderazgo y desarrollo de equipodirigir, motivar y desarrollar a los equipos comerciales y operativos bajo su responsabilidad.fomentar una cultura de disciplina comercial, orientación a resultados y enfoque al cliente.evaluar desempeño, establecer metas claras y asegurar el cumplimiento de objetivos individuales y grupales.gestión operativaasegurar la correcta ejecución de los procesos operativos y administrativos de la unidad.implementar controles para garantizar eficiencia, orden, cumplimiento de políticas y reducción de pérdidas.supervisar la operación diaria, atención al cliente, control de ingresos y correcta administración del flujo de efectivo.coordinar con áreas de soporte (finanzas, compras, rh, operaciones) para asegurar una operación integral.planeación y análisiselaborar y dar seguimiento al presupuesto operativo y comercial.analizar desempeño por unidad, rotación, flujo de clientes e indicadores financieros clave.proponer mejoras continuas que optimicen procesos comerciales y operativos.relaciones comerciales y serviciomantener relaciones sólidas con clientes, usuarios y aliados estratégicos.resolver situaciones críticas o conflictos de manera ágil, firme y orientada a resultados.garantizar altos estándares de servicio, orden y atención al cliente.indicadores clave de desempeño (kpis)cumplimiento de objetivos de ventarentabilidad de la unidadnivel de cartera vencida y recuperación de cobranzaflujo de efectivocumplimiento presupuestaldesempeño y productividad del equiposatisfacción y retención de clientesrequisitos del puestoescolaridad:licenciatura concluida o trunca en administración, negocios, finanzas, mercadotecnia o afín.experiencia:mínimo 3 años en posiciones gerenciales con responsabilidad comercial y operativa.experiencia liderando equipos de alto volumen y operación diaria.experiencia sólida en control de indicadores, cobranza, cartera y disciplina comercial.deseable experiencia en modelos de negocio con flujo constante de clientes, pagos recurrentes y control financiero operativo.habilidades y competencias:liderazgo firme y cercano a la operaciónalto enfoque a resultados y controlcapacidad analítica y visión financieranegociación y comunicación efectivaorganización, disciplina y ejecuciónresolución de conflictos y toma de decisionesnivel de antigüedad no corresponde tipo de empleo jornada completa función laboral ventas y desarrollo empresarial sectores servicios de recursos humanos