Ser el enlace clave comercial para el cliente, guiándolo a través de nuestras soluciones. La misión es comprender a fondo sus necesidades para proponer soluciones perfectamente adaptadas, creando una experiencia positiva desde el primer contacto. Esto se traduce directamente en la fidelización de la cartera y el éxito de los cierres de venta.
escolaridad: lic. en mercadotecnia, relaciones públicas, comunicación, administración de empresas, derecho, contabilidad, economía o afín.
edad: 25- 35 años.
experiencia: 1 a 3 años de experiencia en ventas b2b, consultivas de sistemas de nómina, servicios integrales de consultoría en materia de recursos humanos (maquila de nómina, reclutamiento especializado, servicios especializados (compliance, laboral, corporativo y contable), crm o erp, bpo, industria software o tecnología.
manejo de sistemas como hubspot, salesforcé, pipe drive, zendesk sell, microsoft dynamics, 365, etc.
dominio del ciclo de ventas.
responsabilidades del cargo:
generación de leads y cierre de ventas:
* identificar y generar nuevos leads, a través de la prospección (llamadas en frio, correos electrónicos, redes sociales o networking.
* realizar presentaciones y demos de los servicios que ofertamos y que conecten con las necesidades de los posibles clientes.
* negociar precios, términos y condiciones para cerrar el ciclo de ventas para alcanzar los objetivos comerciales.
gestión de clientes:
* evaluar la viabilidad de los prospectos.
* convertirse en un consultor experto, identificando y diagnosticando las necesidades del cliente y ofrecer la mejor solución que se adapte a sus necesidades.
* brindar atención personalizada después de la venta para asegurar la satisfacción, resolución de problemas y buscar oportunidades de venta (cross selling/ up selling).
* cultivar y mantener relaciones solidas y duraderas con los clientes para impulsar ventas.
* uso de herramientas para registrar, actualizar y mantener la información de todos los leads y oportunidades de venta de manera diaria y precisa.
* elaboración de informes periódicos sobre el proceso de ventas, el estado del pipe line y los resultados de cierre de ventas.
* mantenerse al día con los servicios, promociones y políticas de precios.
* mantenerse al día sobre las tendencias del mercado, las actividades de la competencia y cambios y regulaciones en el sector.
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