Organization- park hyatt los cabos hotel & residences
summary
*objetivo del puesto:*
supervisar y coordinar la operación diaria de la lavandería, asegurando el lavado, secado, planchado y entrega oportuna de ropa de huéspedes, blancos del hotel y uniformes, cumpliendo con los estándares de calidad, presentación e higiene establecidos.
*funciones principales:*
* supervisar y organizar las actividades diarias del personal de lavandería, asignando tareas y verificando cumplimiento.
* vigilar que se respeten los procedimientos de lavado, secado, planchado y entrega de ropa de huéspedes, blancos y uniformes.
* asegurar el uso adecuado y eficiente de maquinaria, equipos y productos químicos, reportando cualquier anomalía.
* verificar la correcta clasificación y etiquetado de ropa según tipo, área o propietario.
* controlar y supervisar la recepción, entrega y registro de ropa de huéspedes, garantizando confidencialidad y servicio personalizado.
* mantener actualizado el inventario de blancos, uniformes, insumos y productos de lavandería.
* supervisar el cumplimiento de los estándares de higiene, seguridad y normas de protección al medio ambiente en la operación.
* coordinar con los departamentos de ama de llaves, mantenimiento y recursos humanos para atender necesidades operativas o especiales.
* elaborar reportes diarios de producción, incidencias, consumos y necesidades de insumos.
* capacitar y retroalimentar al personal en técnicas de lavado, manejo de maquinaria, seguridad industrial y atención al huésped.
* asegurar la correcta imagen, orden y limpieza de las instalaciones de lavandería
qualifications
* secundaria terminada (preferente bachillerato o carrera técnica en hotelería o afín).
* experiencia mínima de 1 año en puesto similar en hotelería o lavanderías industriales.
* conocimiento de procesos de lavado, planchado, clasificación y manejo de maquinaria de lavandería.
* conocimiento básico de productos químicos y técnicas de cuidado de ropa delicada.
* manejo de bitácoras, inventarios y reportes.
* actitud de servicio, liderazgo operativo y trabajo en equipo.