Descripción del puesto
el especialista en soporte técnico de sistemas brinda asistencia y configuración de equipos, instalación y configuración de servidores, así como atiende a usuarios del sistema interno. Realiza mantenimientos preventivos y correctivos, además de tener conocimiento o noción de sistemas erp y sai.
responsabilidades principales
* soporte y configuración de equipos: el especialista en soporte técnico debe brindar apoyo y configuración adecuada de los equipos para garantizar su funcionamiento óptimo.
* instalación y configuración de servidores: debe realizar la instalación y configuración de servidores de manera efectiva para satisfacer las necesidades del sistema interno.
* atención a usuarios: es responsable de atender a usuarios del sistema interno y brindarles asistencia técnica para resolver sus inquietudes.
* mantenimientos preventivos y correctivos: realiza mantenimientos preventivos y correctivos de manera periódica para garantizar el buen funcionamiento del sistema.
requisitos y calificaciones exigidas
* experiencia laboral: se requiere al menos 2 años de experiencia en puestos de soporte técnico.
* conocimientos y habilidades: debe tener conocimientos y habilidades en soporte técnico (software, hardware), excel avanzado y haber trabajado con sistemas erp y sai.
ventajas del trabajo
se ofrece un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, donde se pueden desarrollar habilidades y conocimientos técnicos.
otros aspectos importantes
es importante destacar que este puesto requiere una gran capacidad de análisis y resolución de problemas, por lo que se busca a alguien con una mente analítica y capaz de trabajar bajo presión.