Esta vacante viene de la bolsa de empleo
Vacante para la empresa HERNANDEZ Y DIAZ ESPECIALISTAS EN NEGOCIOS SA en Portales Nte - Benito Juárez, Ciudad de México
Analista de Realtime – Workforce Management (Call Center)
¿Tienes experiencia en monitoreo en tiempo real y quieres crecer en el área de Workforce Management?
Esta es tu oportunidad
Zona de trabajo: Alcaldia Benito Juarez, A 5 minutos del Metro Eje Central (linea 12), CDMX.
Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato concluido
Experiencia mínima de 6 meses en el puesto
Manejo intermedio de Excel
Actividades principales:
Monitoreo en tiempo real de los niveles de servicio del Call Center
Supervisión del desempeño y productividad de los agentes
Generación y análisis de reportes de operación
Detección y seguimiento de incidencias en línea
Ofrecemos:
Sueldo base: $10,000 mensuales
Prestaciones de ley.
Área de comedor
Sobresaliente ambiente de trabajo
Horario:
Turno vespertino: 12:00 pm – 08:00 pm
Descanso rolado en fin de semana
Si cumples con los requisitos y estás interesado, postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo
Nivel de educación deseada:
Básica
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Habilidades:
analisis
planificación y estrategia
control y gestión
Esta vacante viene de la bolsa de empleo
📌 Analista Workforce Management
🏢 HERNANDEZ Y DIAZ ESPECIALISTAS EN NEGOCIOS
📍 Ciudad Juárez