En kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en méxico, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos.
actualmente estamos en búsqueda de
* salario: $38,000 brutos mensuales
* horario: lunes a viernes 09: a 18:00 hrs con disponibilidad sábados, dependiendo de la operación.
* modalidad: presencial
* ubicación: parque industrial león-bajio (pilba)
llevar un rol protagonista en la operación. No solo ejecutar procesos, sino ser el custodio de la gestión y la experiencia del talento, asegurando que cada "reps" (representante) tenga una vivencia excepcional en su día a día. Ser, junto con todo el equipo de liderazgo, el "dueño de la casa", con la responsabilidad de garantizar el ownership de las áreas y la eficiencia operativa en tiempo real.
funciones principales:
1. ensure experience: garantizar que la experiencia del colaborador sea positiva y consistente en su jornada diaria
2. keep increasing management effectiveness: elevar continuamente la efectividad de la gestión interna y el liderazgo en el sitio
3. improve operational efficiency: optimizar los recursos y procesos para mejorar los resultados del negocio
4. custodia del talento: velar por la correcta gestión y experiencia de los colaboradores de mercado libre dentro de la operación.
5. ownership del sitio: actuar como co-responsable (junto al site head) del éxito de las distintas áreas operativas, reportando desvíos y oportunidades de mejora en tiempo real
6. excelencia en la ejecución: cambiar el paradigma de "cumplir el proceso" por un enfoque total en la "excelencia en la ejecución" para impactar directamente en el negocio
7. gestión preventiva: identificar problemas potenciales antes de que escalen, asegurando soluciones oportunas y efectivas.
8. asegurar la experiencia de los reps: implementar iniciativas que promuevan un ambiente de trabajo de alto desempeño y bienestar
* formación: licenciatura concluida en administración, psicología, ingeniería industrial o afines.
* mentalidad: orientación a resultados y mejora continua.
* capacidad de trabajar en entornos dinámicos y de alta exigencia (agilidad). Adaptación al cambio.
* fuerte capacidad de análisis, comunicación asertiva, resolución de problemas en tiempo real y excelente manejo de relaciones interpersonales.
* perfil hands‑on, con capacidad de pasar de la estrategia a la ejecución impecable. No enfoque operativo, perfil estratégico que sea capaz de construir estrategias con base en los análisis realizados de alguna desviación o propuestas de mejora.
* prestaciones de ley:
o 15 días de aguinaldo.
o 12 días de vacaciones al primer año.
o 10% vales
kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas.
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