Requisito indispensable para realizar esta función es tener conocimientos avanzados en el área de soporte técnico.
responsabilidades del trabajo:
* servir como recurso fundamental a los usuarios
* dar respuesta inmediata a los problemas técnicos que puedan surgir.
otras responsabilidades incluyen: responder correos electrónicos, ayudar con solicitudes de ayuda online, comunicarse de manera efectiva con clientes y proveedores, brindar asistencia adicional a aquellos que no pueden venir al centro de atención en persona.
beneficios del puesto:
obtener experiencia laboral valiosa en el campo del servicio al cliente. Encontrar un ambiente laboral positivo donde puedes seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente. La oportunidad de ganar una buena remuneración por tu dedicación y compromiso con tu trabajo.
requisitos del puesto:
- nivel bachillerato o educación superior.
- experiencia laboral previa en algún puesto similar, idealmente en un contexto de servicios al cliente.
- buena capacidad analítica y resolución de problemas.
- excelente comunicación escrita y verbal, habilidades interpersonales.
- disponibilidad para trabajar en turnos variables (tarde/noche).
descripción general:
fuerte orientado hacia la realización de tareas con responsabilidad, proactividad, entusiasmo y motivación, con características como las siguientes: ser paciente, amable y eficiente. Capaz de adaptarte a cualquier situación sin perder la calma. Es importante que estés listo para actuar bajo presión cuando sea necesario, ya que se trata de un entorno dinámico donde cada minuto importa. Puedes tomar descansos cortos cuando necesites un respiro, pero siempre manteniendo tu priorización y enfocándote en tus metas.