Por temporada suburbia comalcalco solicita supervisor de cajas
el puerto de liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en méxico.
con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.
contamos con oficinas centrales, más de 100 tiendas departamentales, centros comerciales, boutiques, centros de distribución y bodegas de logística.
funciones:
- dar seguimiento a las incidencias de los operadores (faltas, retardos, permisos) para verificar que las cajas se encuentren cubiertas para dar servicio a los clientes
- supervisar a los operadores para mantener por debajo del objetivo el ídice de desviaciones y cancelaciones; asegurar la correcta imagen y atención de los operadores; así como el límite de efectivo en caja
- dar seguimiento a las áreas necesarias para asegurar que los operadores cuenten con la información (descuentos, promociones), infraestructura (sistema en línea), herramientas (cajas, fondo) e insumos (rollos térmicos, bolsas) necesarios para realizar el cobro y registro de la venta
- realizar arqueos aleatorios a los operadores para verificar que no existan desviaciones o faltantes
- supervisar las áreas de apartado y devoluciones para asegurar el correcto registro de la venta
- atender y resolver dudas o inconformidades de los clientes para asegurar el estándar de atención al cliente
- dar seguimiento al alta y baja de colaboradores para mantener actualizada la lista de operadores activos
*requisitos*:
- experiência en atención al cliente.
- actitud de servicio.
- preparatoria (certificado).
ofrecemos
prestaciones superiores a la de la ley
seguro de vida.
descuentos en tiendas del grupo.
seguro social
dos días de descanso semanales
tipo de puesto: tiempo completo, por temporada
duración del contrato: 2 meses
salario: $6,850.00 al mes
horario:
- rotativo
- turno de 10 horas
prestaciones:
- descuentos y precios preferenciales
- seguro de vida
lugar de trabajo: empleo presencial