Objetivo del puestobrindar un alto nivel de servicio al cliente para satisfacer las necesidades de los clientes de los proyectos garantizando una experiencia positiva en todas las interacciones.responsabilidadesser el punto de contacto principal para los clientes, brindando información de los proyectos, asistencia y asesoramiento profesional.gestionar y resolver eficientemente consultas, problemas y preocupaciones de los clientes.mantener registros precisos de interacciones con clientes, seguimientos y expedientes actualizados.preparar informes detallados para la gerencia comercial sobre la situación de clientes, crisis mitigadas y control de ingresos.coordinar visitas a proyectos de clientes, encuestas de satisfacción y colaborar estrechamente con el equipo de ventas.establecer comunicación proactiva con los clientes para recordar fechas de vencimiento, aclarar dudas, gestionar pagos y estrategias de recuperación de fondos.competencias necesariascreatividad.trabajo en equipo.organización.comunicación asertiva.negociación y persuasión.liderazgo.capacidad de análisis y resolución de conflictos.autogestión.requisitoshabilidad para manejar situaciones delicadas y emocionales con empatía y profesionalismo.experiencia previa en atención a clientes.experiencia previa en actividades administrativas.inglés intermedio (deseable inglés avanzado).
ofrecemoshorario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (1 hora de comida incluida).
días de descanso: sábado y domingo.rango salarial: $10,000 a 12,000 nominales.tipo de pago: nominal quincenal.prestaciones de ley.lugar de trabajo: torre vía libertad (col. Americana).
posibilidad de crecimiento y desarrollo en la empresa.información de la posicióntipo de puesto: tiempo completo.salario: $10,* - $12,* al mes.turno de 8 horas.opción a contrato indefinido.educación: licenciatura trunca o en curso (deseable).
experiencia: actividades administrativas: 1 año (deseable).
idioma: inglés (deseable).
lugar de trabajo: empleo presencial.
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