Job requisition id: 11463
en volaris llevamos el orgullo en el corazón por ser la aerolínea número uno en méxico. Nuestro crecimiento no solo se mide en nuevas rutas y destinos, sino en la pasión y dedicación que cada miembro de nuestro equipo aporta día a día.
nos distingue nuestro compromiso inquebrantable con los valores y calidad humana. Creemos en el poder de las personas y en la creación de un ambiente de trabajo donde la colaboración, el respeto y el desarrollo profesional sean nuestro motor.
¡te invitamos a ser parte del crecimiento de volaris!
el puesto:
el jefe de innovación digital será responsable de diseñar, coordinar y ejecutar iniciativas de innovación digital y mejora continua en los procesos operativos de la aerolínea, asegurando su correcta implementación en campo y el alineamiento con la estrategia definida por el gerente de innovación e integración de sistemas. Su impacto estará directamente relacionado con la seguridad operacional, la puntualidad y la eficiencia de la operación.
¿qué buscamos?
1. experiencia de 5 años en el en análisis y mejora de procesos operativos, idealmente en entornos de alta criticidad (aviación, transporte, logística, manufactura o servicios complejos).
2. conocimiento requerido en la industria aeronáutica
3. conocimiento tecnológico con capacidad y experiencia en tecnologías emergentes, herramientas digitales y cómo aplicarlas para resolver problemas para crear valor.
4. capacidad para identificar oportunidades de innovación a partir de datos, observación en campo y feedback de usuarios internos
5. arquitecto de soluciones con experiencia liderando proyectos tácticos de mejora continua, pilotos o pruebas de concepto.
6. capacidad para definir soluciones escalables, seguras y alineadas con las necesidades del negocio.
7. conocimiento y experiencia en arquitecturas e infraestructuras en entorno cloud, diseño de arquitectura de software, apps web, comprensión de modelado de datos, ciberseguridad, metodologías y estándares
8. habilidad para coordinar equipos multidisciplinarios y gestionar el cambio en entornos operativos.
9. conocimiento en indicadores operativos (tiempos, reprocesos, puntualidad, eficiencia).
10. capacidad de documentación de procesos (diagramas, instructivos, manuales).
11. comunicación efectiva y enfoque práctico en implementación en campo.
¿cuáles son las funciones?
12. identificar oportunidades de mejora e innovación en procesos operativos mediante análisis de datos, observación en campo y trabajo directo con áreas usuarias, priorizando iniciativas de alto impacto en seguridad, puntualidad y eficiencia.
13. liderar proyectos tácticos de innovación, definiendo actividades, responsables, tiempos y criterios de éxito, asegurando su ejecución ordenada y alineada a la estrategia del área.
14. dar seguimiento a indicadores de desempeño de las iniciativas (ahorros, reducción de tiempos, mejora en experiencia del usuario interno) y proponer ajustes para maximizar resultados.
15. documentar los cambios implementados a través de diagramas de flujo, instructivos y materiales de capacitación, asegurando su correcta comprensión y estandarización.
16. coordinar la comunicación y gestión del cambio con líderes operativos y personal clave para asegurar la adopción efectiva de nuevas herramientas y procesos
17. colaborar de forma continua y actuar como enlace con áreas internas como operaciones, mantenimiento, aeropuertos e it, así con áreas externas como proveedores tecnológicos y poder validar la viabilidad operativa, técnica y regulatoria de las iniciativas.
18. apoyar la relación con proveedores tecnológicos y benchmarking con otras aerolíneas en proyectos específicos de innovación.
si te interesa y cumples con los requisitos ¡no dejes pasar esta oportunidad! Recuerda que hay muchas más esperándote en jobs.volaris.com
¡te estamos esperando!