Asesora comercial bilingüe – clínica estética premium (atención y ventas)
roma norte, ciudad de méxico
clínica estética premium con pacientes nacionales e internacionales se encuentra en búsqueda de una asesora comercial bilingüe, responsable de brindar una atención excepcional a pacientes, así como de gestionar el proceso comercial completo, desde la prospección hasta el cierre y seguimiento.
buscamos un perfil que combine habilidades comerciales con un trato cálido y orientación al servicio, capaz de generar confianza y acompañar al paciente durante todo su proceso.
responsabilidades:
* brindar atención y acompañamiento a pacientes durante todo su proceso (antes, durante y después del tratamiento).
* gestionar agenda, confirmaciones y recordatorios mediante crm.
* atender consultas vía llamadas, whatsapp, redes sociales y de forma presencial, en español e inglés.
* gestionar y dar seguimiento a leads con enfoque en conversión y cierre.
* ejecutar estrategias de venta consultiva (cierre, cross-selling y upselling).
* dar seguimiento post consulta para resolver dudas, fomentar recompra y solicitar reseñas.
* cumplir metas comerciales (ventas, conversión y ticket promedio).
* coordinarse con el equipo médico para asegurar una experiencia integral.
requisitos:
* mínimo 3 años de experiencia en ventas consultivas con cierre.
* experiencia en gestión de crm y seguimiento de leads.
* experiencia trabajando bajo metas comerciales y kpis.
* inglés avanzado conversacional (indispensable).
* excelente comunicación, presentación profesional y atención al detalle.
* perfil proactivo, organizado y orientado a resultados.
* deseable experiencia en atención a clientes/pacientes en servicios premium (clínicas, estética, salud, hospitality, etc.).
ofrecemos:
* sueldo base: $22,000 a $25,000 netos mensuales
* bonos variables promedio de $10,000 o más
* prestaciones de ley
* capacitación constante
* descuentos en tratamientos
* ambiente profesional y orientado al crecimiento
horario:
* lunes a jueves: 9:30 a.m. a 7:00 p.m.
* viernes: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
* sábado: 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
ubicación:
roma norte, cdmx