Desarrollo de relaciones con clientes
el profesional será responsable de seguir el proceso de atención al cliente a través de chats o llamadas entrantes. Este proceso involucra mantener conversaciones claras y respetuosas, para comprender las necesidades del cliente y brindarle una solución eficiente.
requisitos y calificaciones
* mantener comunicación clara y respetuosa en todo momento;
* estar atento a los detalles y precisión en la información proporcionada;
* capacidad para adaptarse a situaciones cambiantes y resolver conflictos.
ventajas
* oportunidad de crecer profesionalmente dentro de la empresa;
* entorno de trabajo dinámico y estimulante;
* reconocimiento por parte del equipo y la dirección.
descripción del trabajo
este rol está diseñado para individuos que buscan desarrollar sus habilidades interpersonales y trabajar en un entorno colaborativo. La responsabilidad principal es asegurarse de que cada cliente tenga una experiencia positiva con la empresa. Para lograr esto, se requiere paciencia, empatía y excelentes habilidades comunicativas. El profesional deberá estar dispuesto a aprender continuamente y mejorar su desempeño para satisfacer las expectativas del cliente.