Atención al cliente
trabajo 100% en oficina
¿qué harás?
brindar atención a clientes telcel resolviendo dudas, gestiones o reclamos, y ofreciendo soluciones claras, mientras identificas oportunidades para mejorar su experiência con productos o servicios adicionales.
*tus funciones principales serán*:
*atender llamadas entrantes o salientes relacionadas con*:
planes de telefonía móvil o fija
facturación y cobros
configuración de equipos
cambios de chip, portabilidad o fallas técnicas
brindar una atención profesional, clara y amable
registrar cada caso en el sistema
*requisitos*:
*? Edad*: 18 a 50 años
*? Escolaridad*: bachillerato o preparatoria (trunca o concluida, comprobable)
*? Documentación actualizada*: rfc (constancia de situación fiscal), ine, curp, nss
*horario*:
jornada de 8 horas diarias (lunes a domingo) con descanso rolado
turnos rotativos (por ejemplo, de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. 8:00 a.m. a 4:00 p.m. 9:00 am a 5:00 pm 10:00 am a 6:00 pm 11:00 a.m. a 7:00 p.m. 12:00 p.m. a 8:00 p.m. 1:00 p.m. a 9:00 p.m. o de 2:00 p.m. a 10:00 p.m.)
los turnos varían según la operación
*ofrecemos*:
*sueldo base mensual*: $8,500 (pago quincenal vía tarjeta bbva)
prestaciones de ley a partir del 3er mes (imss, aguinaldo, vacaciones, etc.)
*capacitación pagada*: $200 por día durante 11 días
oportunidades de crecimiento
descuentos en establecimientos
servicio de comedor
servicio de enfermería
*zona de trabajo*: tecámac centro
postúlate por este medio o bien vía whatsapp *