Nuestra marca nouvel como brazo de innovación de pavisa diseña y produce envases de vidrio de lujo a medida para las marcas líderes mundiales en la industria de licores y perfumes. Nuestro diseño e innovación nos permiten crear, junto a nuestros clientes, productos exclusivos para sus marcas, a través de colaboraciones con diseñadores, artista y arquitectos de vanguardia, establecido estándares en la industria de envases de vidrio de lujo .
intégrate a nuestro equipo de trabajo como customer service exportaciones
funciones
* gestionar las consultas y problemas de los clientes internacionales.
* coordinar con los equipos de exportación para resolver las dudas y necesidades de los clientes.
* analizar los informes de servicio al cliente y proponer mejoras.
* mantener un registro actualizado de las interacciones y soluciones proporcionadas. Mantener un adecuado nivel de satisfacción.
* recopilar información con el cliente y estadística para elaborar forecast.
* analizar los rolling forecast contra el forecast para lanzar alarmas por aumentos o bajas críticas.
requisitos
* lic. en comercio exterior, negocios internacionales o a fin
* ingles intermedio – avanzado: capacidad para comunicarse eficazmente en inglés
* experiencia previa de 2 años como customer service o atención al cliente.
* forecast de ventas indispensable en empresas de manufactura
* conocimiento de procesos de exportación y regulaciones aduaneras.
* habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico.
beneficios
* salario $20,000 a $25,000 mensual bruto
* vales de despensa 6%
* fondo de ahorro $8.2
* aguinaldo de 18 días
* naucalpan lunes a viernes de 8:00 a 17:30
la incorporación a este rol te permitirá contribuir significativamente al éxito de nuestros clientes internacionales y desarrollar tus habilidades profesionales.