Perfil profesional
* licenciatura en: psicología con especialidad en salud pública
* nutrición con especialidad en salud pública
* salud pública
* administración de servicios de salud
áreas afines
* actuario /estadístico /proyección
experiencia
* 3-5 años en programas de bienestar
* atención a clientes corporativos
* diseñar propuesta de bienestar para clientes
* cotizaciones de proyectos de bienestar
* modelos proyectivos/diseño de programas en herramientas digitales
* experto en excel (gráficos, estadísticas)
* estadística
responsabilidades del puesto
* asesorar clientes en servicios de bienestar de una cartera asignada
* presentaciones a clientes sobre los servicios wellness
* implementación del servicio ya sea de forma interna o a través de proveedores
* gestionar procesos administrativos con proveedores externos
* dar seguimiento a través de plataformas y herramientas digitales de bienestar
* generar reportes operativos y de seguimiento
* realizar kpís
* cobranza y facturación de las cuentas a su cargo
* realizar modelos proyectivos de salud
habilidades técnicas (hard skills)
* conocimiento en salud emocional y bienestar organizacional
* conocimiento básico de normativas mexicanas en salud laboral (nom-035, nom-037, nom-036 etc.)
* manejo de plataformas digitales de wellness
* gestión administrativa de procesos con proveedores
* elaboración de reportes (excel, dashboards operativos)
habilidades blandas (soft skills)
* comunicación efectiva y empática
* escucha activa
* orientación al servicio
* organización y seguimiento
* trabajo en equipo
* resolución de problemas
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