Descripcin del puesto
buscamos un ingeniero de soporte aplicativo bilingüe con conocimientos técnicos y habilidades de comunicación para brindar soporte a clientes internacionales. Esta posicin implica anlisis técnico, resolucin de incidentes, implementacin de mejoras y contacto directo con usuarios en un entorno dinmico.
conocimientos tcnicos requeridos
* lenguajes: c#, java, python, .net.
* bases de datos: sql server, oracle, gestión y consultas complejas.
* infraestructura: arquitectura de redes, servidores on-premise y cloud.
* metodologias: itil.
responsabilidades clave
* resolver incidencias reportadas por clientes a travs de teléfono o correo electrónico.
* corregir bugs y desarrollar cambios en sistemas existentes.
* consultar y modificar datos en bases de datos (sql).
* analizar problemas de rendimiento y proponer soluciones tcnicas.
* configurar sistemas y garantizar su correcto funcionamiento.
prestaciones ofrecidas
* 18 días de aguinaldo.
* 30% de prima vacacional.
* fondo de ahorro 5%.
* vales de despensa mensuales.