Descripción del puesto
estamos en busca de un front desk manager para unirse a nuestro equipo en homewood suites&hampton by hilton monterrey apodaca. En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros huéspedes y te encargarás de gestionar todas las operaciones de recepción. Tu capacidad para administrar la atención al cliente con amabilidad y eficiencia será fundamental para mantener un ambiente acogedor y profesional. Tu rol implicará la supervisión y coordinación de todos los aspectos de la recepción, desde la gestión de la agenda hasta la resolución de problemas y el desarrollo de soluciones creativas para mejorar la experiencia de nuestros visitantes. Tu amabilidad y capacidad para comunicarse efectivamente serán clave para crear una experiencia memorable para todos los que interactúan con nuestro equipo.
responsabilidades
se requiere experiencia previa en gestión de recepción, con un enfoque en la excelencia en el servicio al cliente. Debes ser proactivo, con habilidades para resolver problemas y una actitud positiva. Tu capacidad para trabajar en equipo y tu compromiso con la excelencia en el servicio serán valores fundamentales en esta posición.
requisitos
* educación mínima: educación superior - licenciatura
* 1 año de experiencia
* idiomas: inglés
* edad: entre 25 y 50 años
* conocimientos: amabilidad, administración de atención al cliente, desarrollo de soluciones
* palabras clave: mostrador, desk, expositor, exhibitor, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
si tienes un historial probado en la gestión de recepción y te apasiona proporcionar un servicio excepcional, te invitamos a unirte a nuestro equipo en homewood suites&hampton by hilton monterrey apodaca. Si crees que tienes lo que se necesita para este desafío, aplica ahora y forma parte de una empresa comprometida con la excelencia en el servicio al cliente.
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