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Analista y operador de crm

Antigua Taquería La Oriental
Publicada el 1 mayo
Descripción

Gestor de crmcontar con licenciatura terminada o a fin en mercadotecnia, comunicación, informática.*responsabilidades*:- analizar y diseñar soluciones en el crm.- desarrollar y dar mantenimiento de aplicaciones en el crm.- gestionar y dar soporte técnico en el crm.- definir adecuadamente estructuras para bases de datos.- crear perfiles de clientes y prospectos.- identificar y seleccionar nuevos mercados.- medir adecuadamente el riesgo y oportunidades de las ventas.habilidades:- conocimiento de plataformas de crm.- conocimiento de programación- conocimiento en bases de datos.- conocimiento en integraciones mediante apis.- conocimiento de herramientas etl y automatización de los mismos.- conocimientos en excelcompetencias:- orientación al cliente y comunicación efectiva.- tolerancia y capacidad de resolver problemas.- trabajo en equipo y colaboración con distintas áreas.estamos en busca de un gestor de crm con experiência para unirse a nuestro equipo, serás responsable de gestionar y optimizar nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes para mejorar la interacción y la satisfacción del mismo.analizaras datos y generaras informes para identificar oportunidades de mejora y desarrollo de estrategias que promuevan una mayor lealtad y retención de clientes.implicará la coordinación con diferentes departamentos para asegurar que los datos de los clientes sean precisos y actualizados.además, deberás trabajar en la creación y ejecución de campañas de marketing basadas en datos para maximizar la efectividad y el retorno de la inversión.serás el enlace clave entre los clientes y la empresa, asegurando una comunicación fluida y eficiente.se requiere al menos tres años de experiência en gestión de crm, con un fuerte conocimiento de herramientas y técnicas de análisis de datos.debes tener habilidades de comunicación excepcionales y una capacidad demostrada para trabajar en equipo.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $9,* - $10,* al mesbeneficios:- días por enfermedad- opción a contrato indefinidotipo de jornada:- lunes a viernes- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencialfecha límite para postularse: 19/07/2025fecha de inicio prevista: 19/07/2025

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