*description*:
*el rol*
- creación de caso de renovación y actualización de pólizas en plataforma de beneficios
- realizar presentaciones para estrategia y propuesta de renovación, así como presentaciones para pláticas de beneficios
- realización de slips de cotización y colocación
- revisión de pólizas emitidas y entrega a clientes
- envío, recabación y validación de art. 492 de clientes tanto en las aseguradoras como internamente
- envío de facturas al cliente y seguimiento a cobranza
- revisión semanal de bitácoras de movimientos y siniestros de ejecutivos jr.
- creación y solicitud de comunicados para los clientes a través del área de marketing
- seguimiento a casos de siniestros y movimientos escalados
- realización de encuestas de satisfacción
- respuesta y seguimiento a correos, llamadas, así como dar respuesta en no más de 24 horas
- envío de boletines de las aseguradoras a los clientes
- guardar y documentar todo lo relacionado a casos de renovación a fin de cumplir con requisitos de auditoría
*qualifications*:
*los requerimientos*
- licenciatura en administración, economía, finanzas o afín; deseable maestría.
- 3 años de experiência en puestos similares
- idioma inglés intermedio - avanzado
- manejo de paquetería microsoft office
- orden y administración del tiempo
- sentido de urgencia
- igualdad de oportunidades en el empleo_