*misión del puesto*:
brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes de entretenimiento asegurando su satisfacción durante su estancia.
*áreas de especialización*:
- manejo de solicitudes y quejas.
- actitud pro activa de servicio y atención.
- manejo de primeros auxilios.
*conocimientos técnicos*:
- planeación de actividades de entretenimiento.
- manejo de actividades con niños.
- atencion y servicio al huésped.
*escolaridad*:
- carrera técnica en administración o turismo
- licenciatura en audiovisuales y entretenimiento
*paquetes informáticos*:
- innsist
- office
*idiomas*:
- inglés
*experiência*:
- kids club.
- animación.
*principales funciones del puesto*:
- planea las nuevas actividades creando el sentido de armonia, y tranquilidad para hacer sentir al huésped una nueva experiência en el hotel.
- realiza material audiovisual en los canales de tv del hotel acuerdo al estándar establecido y actividad.
- apoyar en programar, ejecutar y presentar eventos especiales y noches tema.
- promueve y realiza actividades de entretenimiento, de acuerdo a horarios programados.
- participa en actividades de kids club.
*posición física del trabajo*:
- durante su jornada laboral requiere desplazarse por las diferentes áreas del hotel y estar con constante movimiento.
*necesidades físicas del puesto*:
- requiere desplazarse por las diferentes albercas, lobby y áreas del hotel y estar en comunicación constante con huéspedes y colaboradores.