Descripción de la vacante
Responsabilidades:
1. Atender llamadas telefónicas y responder a correos electrónicos y chats.
2. Proporcionar información sobre productos y servicios.
3. Realizar Facturas, guías y orden administrativo
4. Realizar gestiones y seguimiento de casos.
5. Mantener registros de interacciones con clientes.
6. Cumplir con objetivos de productividad y calidad.
7. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas.
8. Mantener conocimientos actualizados sobre productos y servicios.
9. Realizar encuestas de satisfacción y retroalimentación.
10. Cumplir con políticas y procedimientos de la empresa.
Aptitudes:
Proactivo
Responsable
facilidad de palabra
manejo del estrés
buena presentación
ordenada, conocimiento en administración
buena actitud y servicio
conocimiento en paquetería Office
Horarios: lunes a viernes de 8 a 17 hrs y 10 a 19 hrs sábado de 9 a 13 hrs.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 40 años