Nombre del puesto: atención al cliente en tienda de libros y minerales área: librería / tienda de minerales objetivo del puesto: brindar una atención personalizada y cálida a los clientes en el área de libros y minerales, asegurando una experiencia de compra atractiva, así como el orden, correcta exhibición y apoyo en el control básico del inventario. requisitos: escolaridad: bachillerato concluido experiencia: mínimo 6 meses en librerías, tiendas culturales, retail o atención al cliente. Edad: 18 a 28 años. Sexo: indistinto funciones principales: atención al cliente: brindar un servicio amable y personalizado, orientando a los visitantes en la compra de libros y minerales. Asesoría en productos: conocer los títulos disponibles, autores, temáticas y características básicas de los minerales para recomendar productos de acuerdo a los intereses del cliente. Organización del área: mantener el espacio limpio, ordenado y atractivo, asegurando la correcta exhibición de libros y minerales. Apoyo en inventario: registrar entradas y salidas, participar en conteos físicos y reportar faltantes o productos de baja existencia. Apoyo en exhibición: acomodar libros por categoría y minerales por tipo, origen o precio, cuidando la presentación del área. Apoyo en ventas: fomentar la compra mediante recomendaciones y seguimiento al cliente.
experiencia previa en:
atención al cliente o ventas en librerías, tiendas, cafeterías o espacios culturales. Manejo de caja o sistema de punto de venta (deseable).
conocimientos necesarios en:
atención al cliente y técnicas básicas de venta. Clasificación básica de libros (género, autor, temática). Interés o conocimiento básico en minerales (deseable). habilidades y aptitudes: gusto por la lectura, cultura y/o minerales. Comunicación efectiva y actitud amable. Organización, limpieza y atención al detalle. Proactividad y disposición para aprender. Puntualidad y responsabilidad. horario: matutino: 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Vespertino: 4:00 p.m. a 11:00 p.m. Horarios fijos sueldo: $8,400 mensuales más comisiones observaciones: el puesto requiere excelente presentación, actitud de servicio y gusto genuino por la atención al cliente. Se valora interés en libros y afinidad por los minerales, así como la disposición para aprender sobre ambos productos. Es indispensable la puntualidad, responsabilidad y compromiso con la experiencia del cliente. ubicación: lomas de angelópolis, puebla
contacto:
lic. Luis osorio depto: recursos humanos esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: